Comment Brownie offre à ses clients "Digital Natives" une expérience d'hyper-personnalisation basée sur le principe de l'Intelligence artificielle 

Brownie, l'étoile montante du prêt-à-porter féminin en Espagne et au Portugal, cible depuis ses débuts les "Digital Natives" avec leurs mamans. Brownie s'est toujours concentré sur les innovations numériques pour attirer ces nouvelles générations d'accros du numérique.

L'expérience client est la clé de cette stratégie et la personnalisation a donc été une étape naturelle pour renforcer les liens spéciaux que la marque a créés avec sa clientèle. Avec la plate-forme Target2Sell, Brownie a augmenté son taux de conversion de plus de 6% et son revenu par visite de 12% ! 

"La personnalisation est dans nos ligne de mire depuis longtemps - mais c'est lorsque nous avons rencontré Target2Sell en 2017 que nous avons décidé de sauter le pas de l'IA : Target2Sell a une approche unique mais pragmatique qui nous a séduit, et qui tenait compte de la spécificité de notre métier " . Chiara Castellani, responsable de l’e-commerce.