YVES ROCHER Y TARGET2SELL : una colaboración a través de la Inteligencia Artificial para mejorar la satisfacción del cliente

Yves Rocher, líder en la distribución de cosméticos vegetal, con más de 30 millones de clientes en el mundo, ha decidido personalizar la experiencia de sus clientes en sus 12 sitios web vía la Inteligencia Artificial (IA) de Target2Sell. El resultado : un aumento de la tasa de clics x2 y un aumento en su facturación.

«Los dos puntos importantes fueron la confianza que se estableció en la relacion comercial y las referencias de clientes que nos entregó Target2Sell». Cécile BRIN, responsable del Departemento Performance de Yves Rocher quien dirigió la licitación