Al dar poder a los consumidores, el área Digital ha desafiado las actividades de las empresas bien organizadas. Ya no es la empresa la que decide lo que puede ofrecer a sus clientes, sino que son sus clientes, quienes se han vuelto versátiles, exigentes, curiosos y expertos, quienes definen lo que están buscando, día tras día, tanto en productos como en servicios.

Esta inversión de roles es una revolución que nació con la aparición de nuevos usos posibles gracias a un conjunto de tecnologías que ahora son componentes estandarizados que se unen y evolucionan de forma permanente.

Esta revolución digital ha resultado en una recopilación masiva y rápida de datos sobre clientes que actúan, reaccionan, comparten, comentan, inspiran libremente y aspiran a ser tomados en serio. Sin embargo, para estar en la carrera, es crucial entender qué es y qué impone este nuevo marketing, un marketing del momento, un marketing en tiempo real y su consecuencia directa: la personalización.

 En este documento realizado por Target2Sell (en Inglès) descubre:

  •  Técnicas de merchandising personalizadas.
  • 5 consejos de profesionales ultra-personalizados
  • ¿Por qué usar Inteligencia Artificial para ordenar tus páginas de listas?
  • Las 10 razones por las cuales deberías personalizar la relación con tus clientes.
  • Y finalmente, los 10 típicos comportamientos de usuarios detectados por los algoritmos de Target2Sell.